❓FAQs - Câu hỏi thường gặp

LTShop - Nâng tầm trải nghiệm, tiết kiệm chi phí.

1 - Thanh toán xong đơn hàng tôi phải làm gì để sử dụng?

Chúng tôi sẽ liên hệ qua Zalo để gửi tài khoản và hỗ trợ nâng cấp nhanh chóng:

– Với gói vĩnh viễn, Foxfio sẽ cung cấp tài khoản dạng Email:Mật khẩu để kích hoạt.

– Với gói nâng cấp, Foxfio sẽ nâng cấp trên email bạn đã đăng ký.

Xong bạn login tài khoản vào trang chủ rồi tải phần mềm về sử dụng.

2 - Tôi có thể sử dụng bao nhiêu thiết bị với tài khoản này?

Bạn có thể sử dụng tối đa 5 thiết bị sử dụng đồng thời. Với Microsoft 365, bạn có thể cài đặt Office trên tất cả các thiết bị của mình và sử dụng Office trên năm thiết bị cùng một lúc. Điều này áp dụng cho tất cả các thiết bị PC, Mac, máy tính bảng và điện thoại.

3 - Tôi làm việc tại khu vực không có mạng internet, tôi có thể sử dụng phần mềm không?

Phần mềm có thể sử dụng được ngay cả khi không có mạng Internet.

4 - Tài khoản của tôi vẫn còn hạn gia hạn trực tiếp từ Microsoft Store, tôi có thể gia hạn gói cước này không?

Không được, bạn cần huỷ gói cước hiện có, hoặc đợi gói cước cũ hết hạn sau đó mua gói cước bên shop nhé.

5 - Tôi có nhận được dung lượng One Drive không?

Bạn sẽ nhận được 1 TB dung lượng One Drive để sử dụng nhé. Dung lượng này bạn sẽ sử dụng một mình và không phải chia sẻ với ai ạ.

6 - Tôi đã mua gói gia hạn office 365 và điền mail. Tuy nhiên tài khoản Microsoft đang ở trong 1 Team khác. Gói này có còn gia hạn được không?

Không, bạn sẽ cần thoát Team cũ cũng như Family cũ sau đó bạn mới có thể nâng cấp tài khoản của bạn với gói này của shop.

7 - Dữ liệu OneDrive của tôi có được bảo mật khi sử dụng gói này hay không?

Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ được bảo mật, ngoài bạn thì không ai khác có thể xem và truy cập kiểm tra dữ liệu trên tài khoản mà bạn nâng cấp với gói.

8 - Gói nâng cấp Office 365 có dùng được add-on trên các trình duyệt không?

Gói nâng cấp Office 365 này không dùng được add-on. Để dùng được add-on trên trình duyệt vui lòng sử dụng bản Office 365 Bussiness.

9 - Gói nâng cấp Office 365 có dùng được add-on trên các trình duyệt không?

Gói nâng cấp Office 365 này không dùng được add-on. Để dùng được add-on trên trình duyệt vui lòng sử dụng bản Office 365 Bussiness.

10 - Tài khoản của tôi có đảm bảo thời gian sử dụng?

LTpremium cam kết tài khoản sử dụng ổn định, nếu có lỗi sẽ bảo hành 1-1 ngay trong vòng 24h để không gián đoạn thời gian sử dụng của bạn.

Bảo hành 1 đổi 1! Hoàn tiền nếu không thể bảo hành.